Te respondemos tus dudas:
¿Cómo funciona la suscripción?
Tranquilidad garantizada: ¡pañales siempre en casa cuando los necesitas!
Recibe tus pañales en la frecuencia que elijas, sin costo de envío. Modifica la talla, frecuencia o cancela, sin cargos.
1. Elige la Etapa
- Etapa 1&2 [180 pañales].
- Etapa 3 [150 pañales].
- Etapa 4 [150 pañales].
2. Elige la frecuencia
- Cada 3 semanas
- Cada 4 semanas
- Cada 5 semanas
3. Dinos dónde entregar
Crea tu perfil registrando tu dirección y método de pago para modificar tu suscripción cuando quieras.
Contamos también con suscripción semanal por bolsa.
¿Cómo funciona la entrega?
El costo de entrega corre por nuestra cuenta; te llevamos tus pañales donde sea que estés en la República Mexicana.
Recíbelos aproximadamente 3 días hábiles posteriores a la confirmación de tu pedido.
En todo momento podrás verificar el estado de tu envío con el número de seguimiento que recibirás el en mail de confirmación de tu pedido.
¿Cómo elegir la talla correcta?
Hemos creado una tabla de equivalencias de etapas de acuerdo al peso de tu bebé para guiarte a elegir el pañal perfecto:
ETAPA 1 & 2 = 3-7 kg
ETAPA 3 = 6-10 kg
ETAPA 4 = 9-13 kg
ETAPA 5 = 14+
*Algunas señales simples pueden determinar si la talla del pañal es la adecuada para tu bebé y su morfología:
✔ El pañal debe debe estar suficientemente cerca del cuerpo sin marcar su piel.
✔ Cuando el pañal está ajustado debes poder colocar dos dedos fácilmente entre el pañal y su barriguita.
✔ Tu bebé debe poder moverse libremente sin sentirse bloqueado o molesto por su pañal.
✔ No tienes accidentes (fugas)
¿Cuándo debo pasar a la talla superior?
Debes pasar a la talla superior cuando:
- El pañal comienza a apretarle o tu bebé ya no está suficientemente « envuelto » en su pañal.
- Hay fugas constantes, ó
- Tu bebé se irrita seguido.
¿Cómo saber cuántos pañales necesito?
Cuanto mayor sea tu bebé, menos pañales usará.
Nuestras cajas contienen los pañales necesarios para 1 mes con base en el promedio de uso en cada etapa:
- ETAPA 1&2= 180 pañales (6 pañales/día)
- ETAPA 3 = 150 pañales (5 pañales/día)
- ETAPA 4 = 150 pañales (5 pañales/día)
- ETAPA 5 = 120 pañales (4 pañales/día) *pronto estará disponible*
Contamos con una suscripción en la que recibirás un caja en la puerta de tu casa en la frecuencia que tu decidas: cada 3, 4 o 5 semanas.
La suscripción te permite modificar la frecuencia en cualquier momento para retroceder o adelantar la fecha de preparación del siguiente pedido de acuerdo a la necesidad de tu bebé.
Puedes también modificar la talla, dirección de entrega y método de pago ingresando en tu usuario.
¿Cuáles son los ingredientes de Nunuū?
Hemos reducido la composición de Nunuū a lo esencial.
Al limitar la cantidad de ingredientes, evitamos el uso de productos químicos innecesarios que podrían irritar la piel sensible de tu bebé.
Nunuū sólo se compone de 9 ingredientes:
1. Polipropileno reciclable
2. TPU (Poliuretano Termoplástico) Biodegradable
3. Hilos de nylon reciclado
4. PBAT (Polibutileno Adipato Tereftalato)
5. BIO-BLEND® (almidón de maíz y caña de azúcar)
6. Celulosa de bosques certificados FSC
7. Peróxido de hidrógeno (para el blanqueo natural)
8. SAP (Polímero súper absorbente)
9. PLA (Ácido Poliláctico) laminado.
Hemos seleccionado cuidadosamente cada uno de ellos, asegurando que sean libres de tóxicos y disruptores endocrinos.
¿Nunuū es biodegradable/compostable?
Para que la biodegradación sea viable, se necesita asegurar un entorno anaerobico controlado, hasta ahora inexistente en México.
Ningún pañal desechable es biodegradable actualmente en México, a pesar de su composición, lo que dictamina la viabilidad son las condiciones de los vertederos.
En Nunuū, priorizamos materiales realmente sostenibles, como celulosa certificada FSC y fibras biodegradables, que aunque en México aún no sean biodegradables, el impacto ambiental es mucho menor y más saludable para tu bebé.
En general, los pañales desechables no son compostables debido a las partículas plásticas en su composición, polímeros y otros materiales sintéticos (por más mínimas que sean).
Aunque algunas marcas utilizan aditivos que prometen acelerar la descomposición en condiciones específicas, la infraestructura de compostaje en México, no está equipada para manejar pañales, especialmente los contaminados con residuos biológicos.
¿Nunuū es reciclable?
Aunque se puedan reciclar, los pañales usados presentan desafios de contaminación biológica.
La infraestructura de reciclaje en México no está equipada para manejar pañales usados, que están contaminados con desechos biológicos. Además la separación y reciclaje de pañales usados es complicado y costoso.
Si bien en Nunuū priorizamos las materias primas reciclables. La reciclabilidad no depende únicamente de nuestra composición.
¿Nunuū es orgánico?
No, porque al igual que todos los fabricantes de pañales del mundo, usamos un material de absorción llamado SAP (poliacrilato de sodio) -
que por el momento no existe una versión natural o de origen biológico para reemplazarlo - por esto, nuestro y todos los pañales desechables que existen no pueden considerarse orgánicos.
La parte interna del pañal o el núcleo del mismo, esta hecho de celulosa y esto si es totalmente orgánico, compostable, biodegradable.
¿Por qué Nunuū no tiene indicador de pipí?
¿Por qué Nunuū es totalmente blanco?
Evitamos tintas, las cuales son completamente innecesarias.
Las tintas, además de ser tóxicas, pueden actuar como disruptores endocrinos debido a los componentes químicos presentes en los pigmentos, como lo son los ftalatos y los compuestos orgánicos volátiles (COV). Estos compuestos, tienen propiedades que interfieren con el sistema endocrino, sobretodo con el de los bebés que son más vulnerables a las exposiciones químicas debido a su etapa de desarrollo.
¿Por qué Nunuū es SIN TÓXICOS?
La piel sensible y permeable de tu bebé no debería estar en contacto con agresores endocrinos que puedan alterar su desarrollo.
En Nunuū priorizamos las materias primas naturales y eliminamos el cloro, fragancias, tintas, aditivos y adhesivos químicos que pueden causar alergias o irritaciones, entre otras sustancias.
A diferencia de las marcas comerciales que recurren a cloro para blanquear la celulosa, la nuestra es blanqueada de manera natural, sin cloro.
Nunuū es producido en México y certificado clínicamente en Europa bajo estrictos estándares de calidad.
Esto es algo que otros pañales no ofrecen con el mismo rigor.
Revisa aquí la composición de Nunuū en detalle.
¿Cómo doy seguimiento a mi pedido?
Una vez que tu pedido ha salido de nuestro almacén a su ruta de entrega, recibirás el número de seguimiento de la paquetería en el correo que registraste al hacer tu compra.
Si registraste un correo incorrecto o no has recibido nuestras comunicaciones, contacta al equipo de soporte por medio de nuestro chat, en el correo hola@nunuu.mx o por medio de Whatsapp en el número 55 22405951.
Estamos a tu disposición para brindarte asistencia de Lunes a viernes de 9am a 6pm.