Política de privacidad

NUNUU WORLD S.A. de C.V. (en adelante, “NUNUU”), con domicilio en Edgar Allan Poe 85B, Col. Polanco, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11560, reafirma su compromiso con la protección de tu privacidad. Este documento detalla nuestra ingeniería de tratamiento de datos personales recabados a través de nuestro Sitio Web www.nunuu.mx y nuestros canales de atención oficiales.


1. Departamento de Datos Personales

Para ejercer tus derechos o resolver dudas técnicas sobre tu información, nuestro Departamento de Atención a Clientes actúa como el custodio de tus datos.

2. Consentimiento y Aceptación

Al navegar en nuestro ecosistema digital, adquirir nuestra suscripción o interactuar con nuestros canales, manifiestas tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus Datos Personales bajo los términos aquí descritos, en cumplimiento con el Artículo 8 de la LFPDPPP.

3. Arquitectura de Datos Recabados

Solicitamos únicamente la información esencial para garantizar la excelencia en el servicio:

  • Identificación: Nombre completo, contacto (email/teléfono), domicilio de entrega, fecha de nacimiento y género.

  • Financieros: Información de transacciones y datos de pago (procesados bajo protocolos de encriptación externa).

  • Fiscales: Datos de facturación (RFC, Razón Social, Uso de CFDI) para el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Finalidades del Tratamiento

A. Finalidades Primarias (Esenciales)

Son aquellas necesarias para la existencia de nuestra relación jurídica:

  1. Gestión de cuenta: Identificación y certeza del usuario en la plataforma.

  2. Logística: Procesamiento de pedidos, envíos nacionales y gestión de devoluciones.

  3. Administración: Facturación, cobranza y soporte técnico.

  4. Seguridad: Detección de anomalías en transacciones y prevención de fraude.

B. Finalidades Secundarias (Optimización)

Utilizamos datos de comportamiento para elevar tu experiencia:

  1. Personalización: Análisis demográfico para mejorar nuestra oferta comercial.

  2. Comunicación: Envío de novedades, publicidad técnica y marketing de alta integridad.

  3. Análisis: Estudio del comportamiento del usuario para optimizar la interfaz del Sitio Web.

Nota: Puedes manifestar tu negativa al tratamiento para finalidades secundarias enviando un correo a hola@nunuu.mx.


5. Transferencia de Información

NUNUU podrá transferir tus datos dentro y fuera del país únicamente bajo los siguientes supuestos:

  • A autoridades competentes por mandato legal o requerimiento judicial.

  • A socios logísticos y técnicos (Encargados) necesarios para el cumplimiento del contrato (entrega de productos).

  • A sociedades controladoras o afiliadas para fines de resguardo centralizado y análisis estadístico.

  • En caso de reestructura corporativa (fusión o venta de activos).

6. Ingeniería de Seguridad (SSL)

La protección de tu información financiera es una prioridad técnica. Utilizamos el protocolo SSL (Secure Socket Layer), el cual encripta la transmisión de datos para asegurar su integridad. NUNUU no almacena datos sensibles de tarjetas bancarias; estos son gestionados por procesadores de pago de grado internacional bajo sus propios estándares de seguridad.

7. Derechos ARCO y Revocación

Como titular, tienes el derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO).

Procedimiento: Envía una solicitud firmada a hola@nunuu.mx incluyendo:

  1. Nombre y domicilio para respuesta.

  2. Documentación que acredite tu identidad (Identificación Oficial).

  3. Descripción clara de los datos y el derecho que deseas ejercer.

NUNUU responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles. La revocación del consentimiento seguirá el mismo protocolo, entendiendo que esto podría limitar el uso de nuestros servicios.

8. Uso de Cookies

Nuestro Sitio Web utiliza Cookies para reconocer tus preferencias y optimizar el tiempo de navegación. Recabamos datos como dirección IP, tipo de navegador y tiempo de estancia. Puedes desactivar estas tecnologías desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad total de la plataforma.

9. Actualizaciones y Legislación

Este Aviso de Privacidad se rige por la legislación mexicana vigente. NUNUU se reserva el derecho de realizar modificaciones para adaptarlo a nuevas exigencias legales o mejoras operativas.

Última actualización: 12 de febrero de 2026.

"Nuestra transparencia es tan clara como nuestros ingredientes. Si tienes dudas sobre cómo cuidamos tu información, estamos a tu disposición en WhatsApp +52 55 8839 2090".